CaçaPOS - Tratamento Clientes Inativos

Grupo 01:
D-7 até D-29
Reativação

Grupo 02:
D-30 até D-90
Retenção
Grupo 03:
> D-90
Recuperação
Ativo
CAÇA POS
-
• Direciona para especialista conforme motivo
• Identifica motivo inatividade -
• Abre OS para manutenção
• Suporte N1 e N2 -
• Negocia taxa / aluguel
• Abre OS retirada para insucesso
• Negocia troca de modelo / solução - • Retirada do equipamento